Quảng cáo Google tìm kiếm: 7 bước chạy chiến dịch đầu tiên không đốt tiền

Khách gõ “sửa máy lạnh gần đây” hay “thiết kế logo giá bao nhiêu” là họ đang cần mua. Quảng cáo xuất hiện đúng lúc đó thường có tỉ lệ ra khách cao hơn so với quảng cáo chen vào lúc họ đang lướt mạng xã hội.

Bài này hướng dẫn 7 bước chạy chiến dịch quảng cáo Google tìm kiếm đầu tiên, những lỗi hay làm đốt tiền và cách đọc số liệu sau hai tuần chạy thử.

Quảng cáo Google tìm kiếm là gì, hợp với ai?

Đây là các mẫu quảng cáo dạng chữ hiện ở đầu hoặc cuối trang kết quả tìm kiếm, gắn nhãn “Được tài trợ”. Bạn chỉ trả tiền khi có người bấm vào. Loại quảng cáo này hợp với doanh nghiệp mà khách chủ động tìm: sửa chữa, dịch vụ tại nhà, phòng khám, đào tạo, dịch vụ cho doanh nghiệp, cửa hàng có địa chỉ.

Nếu sản phẩm mới đến mức chưa ai tìm, hãy cân nhắc quảng cáo mạng xã hội trước. Xem thêm bài nên chạy quảng cáo Google hay Facebook.

7 bước chạy chiến dịch quảng cáo Google tìm kiếm đầu tiên

Bước 1: Chọn một mục tiêu đo được

Mục tiêu nên là hành động cụ thể: gọi điện, gửi biểu mẫu, nhắn Zalo. “Tăng nhận diện” là mục tiêu khó đo với ngân sách nhỏ.

Bước 2: Chuẩn bị trang đích

Khách tìm “sửa máy lạnh” thì phải về trang sửa máy lạnh có giá tham khảo, khu vực phục vụ và nút gọi, không phải về trang chủ. Một landing page riêng cho từng dịch vụ thường cho kết quả tốt nhất.

Bước 3: Chọn từ khoá có ý định mua

Ưu tiên cụm từ kèm “giá”, “ở đâu”, “gần đây”, “dịch vụ” hoặc tên khu vực. Dùng Keyword Planner của Google để xem lượng tìm kiếm tham khảo. Đồng thời lập danh sách từ khoá phủ định như “miễn phí”, “tự làm”, “tuyển dụng” để không trả tiền cho người không có ý định mua.

Bước 4: Chia nhóm quảng cáo theo dịch vụ

Mỗi dịch vụ một nhóm quảng cáo với bộ từ khoá và mẫu quảng cáo riêng. Gộp chung mọi thứ khiến quảng cáo nói chung chung và khó biết dịch vụ nào đang ra khách.

Bước 5: Viết mẫu quảng cáo

Tiêu đề chứa từ khoá khách vừa gõ, nêu lợi ích và ưu đãi có thật, kết thúc bằng lời kêu gọi rõ ràng. Thêm số điện thoại, địa chỉ và liên kết tới các trang con để quảng cáo chiếm nhiều chỗ hơn trên trang kết quả.

Bước 6: Đặt ngân sách, khu vực và giờ chạy

Đặt ngân sách theo ngày, chỉ chạy ở khu vực bạn thực sự phục vụ và vào giờ có người nghe máy. Cửa hàng ở Buôn Ma Thuột không cần trả tiền cho lượt bấm từ Hà Nội.

Bước 7: Gắn đo lường rồi mới chạy

Cài theo dõi cuộc gọi và biểu mẫu trước ngày chạy đầu tiên. Không có số liệu chuyển đổi thì không biết từ khoá nào ra khách, từ khoá nào chỉ tốn tiền.

5 lỗi khiến quảng cáo Google tìm kiếm đốt tiền

Ngân sách thử bao nhiêu là đủ?

Không có con số chung, vì giá mỗi lượt bấm khác nhau theo ngành và khu vực. Nguyên tắc là ngân sách thử phải đủ để có vài chục lượt bấm mỗi tuần, đủ dữ liệu để đọc. Hiểu các chỉ số ở bài CPC, CTR, CPA là gì.

Sau hai tuần: đọc số liệu thế nào?

• Báo cáo cụm từ tìm kiếm: xem khách thực sự gõ gì, thêm từ phủ định cho cụm từ không liên quan.
• Tỉ lệ nhấp: thấp nghĩa là mẫu quảng cáo chưa khớp với điều khách tìm.
• Chi phí mỗi khách: so với lợi nhuận một đơn để biết chiến dịch có lãi không.
• Khách đã vào nhưng chưa mua: có thể nhắc lại bằng remarketing.

Cách thiết lập chi tiết có trong trung tâm trợ giúp Google Ads.

Câu hỏi thường gặp