Bảo trì website gồm những gì? Vì sao website đang chạy tốt vẫn cần bảo trì
Nhiều chủ doanh nghiệp nghĩ website làm xong là xong, chỉ khi hỏng mới gọi người sửa. Nhưng như xe cần bảo dưỡng định kỳ, website cũng vậy.
Bài này giải thích bảo trì website gồm những gì, vì sao website đang chạy tốt vẫn cần bảo trì, và khi nào nên thuê người làm.
Tóm tắt nhanh
- Bảo trì website gồm sao lưu, cập nhật phần mềm, kiểm tra bảo mật, tối ưu tốc độ, theo dõi và sửa lỗi.
- Phần lớn sự cố không báo trước: lỗ hổng bảo mật, dữ liệu phình to, plugin lỗi thời.
- Website càng mang về nhiều khách càng cần theo dõi thường xuyên.
- Chi phí thường từ vài trăm nghìn đồng mỗi tháng.
Bảo trì website gồm những gì?
Một gói bảo trì website định kỳ thường gồm 6 việc sau:
Sao lưu dữ liệu
Lưu bản sao dữ liệu và mã nguồn định kỳ. Có sự cố thì khôi phục lại bản gần nhất.
Cập nhật phần mềm
Cập nhật nền tảng, giao diện, plugin lên bản mới để vá lỗi và lỗ hổng.
Kiểm tra bảo mật
Quét mã độc, kiểm tra tài khoản quản trị, chặn truy cập đáng ngờ.
Tối ưu tốc độ
Dọn dữ liệu rác, nén ảnh, bật bộ nhớ đệm để trang tải nhanh.
Theo dõi hoạt động
Phát hiện sớm khi website không truy cập được hoặc báo lỗi.
Sửa lỗi phát sinh
Lỗi hiển thị, liên kết hỏng, biểu mẫu không gửi được.
Một số đơn vị còn gồm cả chỉnh sửa nội dung nhỏ và báo cáo định kỳ. Khi thuê, hãy hỏi rõ bảo trì website gồm những gì trong gói bạn chọn.
Vì sao website đang chạy tốt vẫn cần bảo trì?
- Lỗ hổng bảo mật được phát hiện liên tục. Phiên bản cũ là mục tiêu dễ cho kẻ tấn công.
- Dữ liệu tăng dần theo thời gian làm website chậm đi mà bạn không nhận ra ngay.
- Plugin, giao diện ngừng được cập nhật có thể xung đột khi nền tảng lên bản mới.
- Không có bản sao lưu thì khi có sự cố, dữ liệu mất là mất hẳn.
Nhà phát triển WordPress cũng khuyên luôn dùng phiên bản mới nhất để giữ website an toàn. Xem hướng dẫn cập nhật WordPress.
Nên bảo trì website định kỳ bao lâu một lần?
| Việc | Tần suất gợi ý |
|---|---|
| Sao lưu dữ liệu | Hằng ngày với website bán hàng, hằng tuần với website ít thay đổi |
| Cập nhật phần mềm | Hằng tháng, hoặc ngay khi có bản vá bảo mật |
| Kiểm tra bảo mật | Hằng tháng |
| Kiểm tra tốc độ | Hằng quý, hoặc khi thấy trang chậm |
| Kiểm tra liên kết, biểu mẫu | Hằng tháng |
Đây là mức tham khảo. Website có nhiều đơn hàng, nhiều người truy cập thì cần làm dày hơn.
Tự bảo trì hay thuê người làm?
Tự làm
Hợp khi bạn hoặc nhân viên rành kỹ thuật và có thời gian. Rủi ro: cập nhật sai có thể làm hỏng website.
Thuê theo gói
Có người theo dõi thường xuyên, xử lý sự cố nhanh. Hợp khi website đang mang về khách hàng.
Nếu website là kênh bán hàng hoặc nhận khách chính, một lần website sập đúng đợt khuyến mãi có thể thiệt hại nhiều hơn phí bảo trì cả tháng.
Chi phí bảo trì website bao nhiêu?
Trên thị trường, chi phí bảo trì website thường từ vài trăm nghìn đến vài triệu đồng mỗi tháng, tuỳ quy mô website và số việc trong gói. Tại Việt Thái Group:
- Gói Cơ bản: 500.000đ/tháng, gồm sao lưu dữ liệu và quét lỗi bảo mật định kỳ.
- Gói Chăm sóc toàn diện: 1.000.000đ/tháng, thêm theo dõi 24/7, cập nhật phiên bản, tối ưu tốc độ và báo cáo định kỳ.
- Nâng cấp giao diện, tính năng: báo giá riêng theo hiện trạng.
Câu hỏi thường gặp
Website mới làm có cần bảo trì ngay không?
Nên có sao lưu và cập nhật ngay từ đầu. Bảo hành thường chỉ gồm sửa lỗi kỹ thuật do bên làm web gây ra, không gồm việc sao lưu, cập nhật định kỳ.
Bảo trì có làm website bị gián đoạn không?
Phần lớn việc bảo trì không ảnh hưởng người xem. Việc lớn như nâng cấp nên làm vào giờ ít người truy cập.
Website do đơn vị khác làm có thuê bảo trì được không?
Được. Đơn vị bảo trì sẽ kiểm tra tổng quát trước để biết tình trạng website rồi mới báo phạm vi và chi phí.
Dấu hiệu website cần bảo trì gấp là gì?
Trang tải chậm bất thường, báo lỗi, tự chuyển sang trang lạ, trình duyệt cảnh báo không an toàn, hoặc biểu mẫu không gửi được. Xem thêm bài website bị nhiễm mã độc.
Muốn website luôn chạy ổn định?
Gói bảo trì của Việt Thái Group từ 500.000đ/tháng. Gói Chăm sóc toàn diện 1.000.000đ/tháng có thêm theo dõi 24/7 và báo cáo định kỳ.
Xem gói bảo trì
